黄石市教育系统民生服务热线公布

广大市民朋友：

秋季开学在即，为进一步畅通教育领域群众诉求渠道，及时回应开学季群众关心关注的招生入学、分班就读、收费管理、课后服务等急难愁盼问题，市教育局联合各县（市、区）教育局，现集中公布全市教育系统便民咨询与监督投诉联系方式，为广大市民提供招生入学、教师资格认定、学生资助、中小学学科类校外培训监管、师德师风监督等事项的政策咨询、业务答疑、投诉举报等服务。

如您需咨询基础教育、中职学校招生入学政策，办理教师资格认定相关业务，申请家庭经济困难学生资助，或是掌握学科类校外培训机构违规办学、在职教师有偿补课等问题线索，请结合属地及业务类别，在工作时段拨打对应联系电话。非工作时间如有紧急诉求，可拨打12345政务服务便民热线反映。

您的每一件诉求，我们都将严格保密、规范受理。全市教育系统将严格落实首接负责、对口办理、闭环跟踪的工作要求，认真处置每一件群众诉求，确保咨询有人答、诉求有人接、问题有人管，努力办好人民满意的教育。