根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，黄石市教育局在2017年信息公开工作中，落实机制，压实责任，积极推进，相比往年在信息公开的范围和内容上都有较大提升。本报告内容包括概述、信息主动公开情况、信息公开工作要点落实情况、信息公开咨询、投诉受理及处理情况、公开收费及减免情况、存在的主要问题及下一步工作等七个部分。
一、信息公开工作概述
2017年，市教育局在省教育厅，市政府办公室的指导下，深入施行《政府信息公开条例》，积极落实中办、国办《关于全面推进政务公开工作的意见》（中办发〔2016〕8号）及相关实施细则，将推动信息公开作为深化职能改革、推进依法行政的重要抓手，强化制度机制建设，细化公开内容事项，加强信息发布、解读和回应，依法依规答复信息公开申请，不断提高教育领域透明度。
(一)落实信息公开工作的机制
进一步落实了信息公开工作机制，健全以主要领导负总责，分管办公室、政策法规科和信访工作领导具体负责，办公室、政策法规科、信息中心、信访等部门参与的信息公开工作组织机构，根据年度信息公开工作目录，明确了各职能科室的职责，全面推进信息公开工作。
(二)拓展信息公开工作的渠道
黄石教育局官网站作为信息公开工作的主阵地不断完善。坚持规范信息公开信息发布，坚持“公开为原则，不公开为例外”的原则，及时公开教育政策法规、文件、工作职能、工作信息、基本数据、学校动态等方面的信息，特别是重点加强了招生、考试、收费、学生资助等方面的信息公开工作。在网站开设“两学一做”，“十九大宣讲”等工作专栏。开通“黄石市教育局”微信，“黄石教育网”微博，积极利用电视、广播、报纸等传统宣传渠道。
(三)丰富信息公开工作的内容
根据市教育局信息公开目录，我们在网站上设置各类信息公开栏目30多个，除了涉及日常的工作动态，通知公告，机构设置，重点公开领域的人事、资金预算、收费政策、政策解读等以外，还设置了市民关心的招考信息类公开栏目，全年发布各类公开信息1602条。
二、信息主动公开情况
（一）通过政务网站发布信息情况。根据目录的30多个子项，公示了教育局政策公文中非涉密普发下行文的90%，做到了主动公开，其中位于前3位的信息是：政务动态类1375条，通知公告类189条，资金预算类28条。
（二）通过微信微博发布热点信息情况
开通“黄石市教育局”微信公众号主动推动信息22次，订阅用户1624人，开通了“黄石教育网”微博，推送信息9次，网友微博留言50余条。
（三）通过电视、报纸、广播发布热点信息情况
先后在媒体策划教师节、网络与信息安全、提高教育质量、三访三抓三评、十九大宣讲等多个集中宣传，全年通过电视、报纸、广播等发布各类政务信息200多条，其中制作专题视频短片9个，图文信息200条。
（四）通过新闻发布会，参加在线访谈等形式回应社会关注问题。
针对社会关注的热点问题，全年召开新闻发布会1次，市教育局主要领导及有关科室负责人，参加电视台，报社的在线访谈3次，回应市民热点问题20多个。
三、信息公开工作要点落实情况
（一）加大招生工作信息公开力度。在官方网站开设黄石市教育考试院子站，开设政策解读、中考中招、普通高考等多个栏目向全市宣传各级各类学校招生、考试、收费、资助等政策，介绍各级教育行政部门服务群众的业务职能及业务流程，受理涉及教育问题的投诉，向群众征求对教育工作的意见和建议。
（二）加大收费工作信息公开力度。对各级各类教育收费政策、收费项目进行了全面清理，并在黄石教育网和各大媒体予以公示，同时要求各级各类学校在校园内醒目位置建立收费公示栏，详细公布收费项目、标准、收费文号、举报电话等信息，让家长和学生明白交费。对直属学校的收费公示栏全部在政务网站进行了公示。
（三）加大行政权力和服务事项信息公开力度。在政务网站全面公开了机构设置情况和市教育局及各科室的职能，方便群众查阅。公开行政审批事项办理程序和流程图，为群众提供便捷服务。公告了学历认证、普通话报名、学生资助等相关工作办事须知。及时通过教育网和新闻媒体、民生通道等媒介，发布市教育局相关文件，让群众了教育政策。
（四）加大教育改革发展成果信息公开力度。及时更新政务网站的各类信息，重大教育政策，教育系统开展的各类活动，取得的各类成绩，及时对外公开，让群众随时了解教育改革动态、分享教育发展成果。
（五）是主动接受群众监督。对于各级各类评优评先，及时通过黄石教育网、新闻媒体进行公示，收集群众意见，对于享受资助的贫困学生相关信息，及时在网上予以公示，全面接受群众监督。
四、信息公开咨询、投诉受理及处理情况
全年收到建议、咨询、投诉等信息180条，其中有效信息120条，处理并回复120条，平均办理周期为3天。
五、公开收费及减免情况
通过政务网站的“收费政策”和“学生资助”栏目公示收费和学费减免信息30余条，基本达到此类栏目非涉密信息100%的发布率。
六、存在的主要问题
一是信息发布反应仍需提速。二是网络发布平台仍需完善。三是针对性的热点信息仍需加量。
七、下一步工作计划
一是优化信息发布监管机制，强化全体工作人员的信息公开意识，明确各类信息的报送主体和责任人，把主动公开作为常态工作原则，除国家法律法规规定不适合公开的内容以外的公文都主动公开。
二是改版黄石教育官网，实行政务信息和动态信息分类发布，完善信息公开方式和渠道，推广开发微信、校讯通等发布平台。
三是加快对教育系统各类网站进行完善，进一步丰富网站栏目和内容，运用好微信服务平台，增强新颖性和互动性，让广大群众成为推动教育事业发展的重要力量。
我们将不断强化和推进政府信息公开，将政务公开工作落到实处，努力办好人民满意的教育。
黄石市教育局
2018年2月6日