序号 | 问题基本情况 | 问题来源 | 问题收集人 | 解决办法 | 备注 |
1 | 关于阳新县高级中学反映家庭经济特别困难学生救助问题 | 学校反馈 | 吕晴 | 制定下发《黄石市家庭经济特别困难学生救助实施方案》，将所有黄石户籍家庭经济特别困难学生纳入救助范围，确保不让一名家庭经济特别困难学生因贫失学。 | |
2 | 黄石市义务教育阶段阳光招生管理平台使用过程中存在不便捷问题 | 2021年，黄石市教育局根据区县教育局需求建设了黄石市义务教育阶段阳光招生平台管理。5月底，召开义务教育阶段阳光招生座谈会，与会者表示入学需要群众到相关部门开具多项证明材料，使用过程中存在不便捷问题;随后，实地调研黄石港区教育局平台使用情况，仍反映平台使用不便捷问题。 | 张烜 | 一是加强数据联通。市教育局从数据量需求较大的不动产和户籍信息入手，联通全市不动产信息库和公安户籍信息库，极大地减少群众跑腿次数。二是协调硬件投放。协调市政数局，在黄石港区、西塞山区、下陆区等区域政务服务网点增加黄石智慧政务服务自助终端数量，以满足群众需要，合理分流，避免群众往市民之家聚集。三是简化填报程序。进一步简化招生步骤，提供更多技术解答、技术支撑，加大平台使用宣传力度，为义教招生工作顺利进行提供坚实的技术支撑。 | |
3 | 食堂“互联网+明厨亮灶”建设推进困难，存在经费不足的问题 | 校园食品安全重点工作任务 | 黄凯 | 1.各县(市、区)教育部门积极同银行对接，争取建设资金;2.寻找可以免费城建的第三方进行建设;3.从公用经费中支出建设经费;4.争取地方政府支持，以专项经费的形式解决建设问题。 | |
4 | 家长反映培训机构不退费的问题 | 家长电话来访 | 毕全琦 | 市教育局联系培训机构、家长进行协商解决。 |
黄石市教育局开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动任务清单(第一批整改问题)
序号 | 工作任务 | 责任领导 | 承办单位 | 工作目标 | 推进举措 | 完成时限 | 备注 |
1 | 关于阳新县高级中学反映家庭经济特别困难学生救助问题 | 周汉桥 | 资助中心 | 确保不让一名家庭经济特别困难学生因贫失学。 | 1.制定救助工作方案。贯彻落实全市贫困生救助工作会精神，制定下发《黄石市家庭经济特别困难学生救助实施方案》;2.加强救助政策宣传。抓住开学、毕业考试等重要时点，采取多种宣传形式，广泛宣传家庭经济特别困难学生救助政策和申请办法，确保救助政策知晓率100%;3.加强部门协调，确保家庭经济特别困难学生应助尽助。协调民政部门]开展信息对比，下发家庭经济特别困难学生比对信息。协调财政部门落实家庭经济特别困难学生救助资金筹集、拨付工作，确保及时足额发放救助资金。 | 2022.11 | |
2 | 黄石市义务教育阶段阳光招生管理平台使用过程中存在不便捷问题 | 肖惠东 | 基础教育科 | 义务教育招生入学工作规范有序 | 一是加强数据联通。市教育局从数据量需求较大的不动产和户籍信息入手，联通全市不动产信息库和公安户籍信息库，极大地减少群众跑腿次数。二是协调硬件投放。协调市政数局，在黄石港区、西塞山区、下陆区等区域政务服务网点增加黄石智慧政务服务自助终端数量，以满足群众需要，合理分流，避免群众往市民之家聚集。三是简化填报程序。进一步简化招生步骤，提供更多技术解答、技术支撑，加大平台使用宣传力度，为义教招生工作顺利进行提供坚实的技术支撑。 | 2022.09 | |
3 | 食堂“互联网+明厨亮灶”建设推进困难，存在经费不足的问题 | 叶济宇 | 校安办 | 2022年底完成65%的覆盖率。 | 密切配合市场监管部门，以县(市、区)为单位进行推进，市局每周进行督促指导。 | 2022.12 | |
4 | 家长反映培训机构不退费的问题 | 邱治国 | 高成职教 | 秉承公平原则，协调双方解决好退费问题。 | 县(市、区)教育局、机构负责人、家长共同协商，市教育局根据相关法规进行仲裁。 | 家长来访或举报5个工作日内协调解决。 |
黄石市教育局开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动效果清单(第一批整改问题)
序号 | 问题基本情况 | 办理进度情况 | 办理效果 | 群众是否满意 | 备注 |
1 | 关于阳新县高级中学反映家庭经济特别困难学生救助问题 | 7月29日，《黄石市家庭经济特别困难学生救助实施方案》以市政府办公室的名义正式下发,于2022年秋季学期开始实施;9月14日和17日，召开学生资助工作会议，对各地各校资助负责人进行了新政策的培训，并对秋季学期新政策的宣传工作进行了布署;目前，各地各校正组织符合条件的学生积极申请。 | 解决我市家庭经济特别困难学生基本生活困难，确保每一名家庭经济特别困难学生能顺利完成学业，促进社会公平、和谐稳定。 | ||
2 | 黄石市义务教育阶段阳光招生管理平台使用过程中存在不便捷问题 | 已解决问题 | 加强了数据联通，简化网上报名程序，进一步简化招生步骤，提供了技术解答、技术支撑，义教招生工作顺利完成。 | 满意 | |
3 | 食堂“互联网+明厨亮灶”建设推进困难，存在经费不足的问题 | 1.加强安排部署。8月23日，组织各直属学校及有关民办学校召开后勤工作会，要求各学校积极与当地市场监管部门对接，推进“互联网+明厨亮灶”建设工作; 8月29日，印发《关于做好2022年秋季开学期间学校后勤保障工作的通知》，对该项工作进行再强调和部署，要求按省厅要求，加快推进“互联网+明厨亮灶”建设。2.定期督办落实。将食堂“互联网+明厨亮灶”建设工作纳入校园安全重点工作内容进行督办，秋季开学以来，由市教育局党组成员、副局长叶济宇带队，组建4个专班，已开展了2次督导检查,针对发现的问题及时督办相关学校加强整改。 | 目前，黄石港区已同农业银行达成协议，计划在国庆节假期全部完成辖区13所中小学的“互联网+明厨亮灶”建设;下陆区的39所校园食堂“互联网+明厨亮灶建设有7所正在调试，其他的已全部建设完成;新港园区已开始入驻安装，预计10月10日前安装完成;开铁区已取得建设银行赞助，计划10月份启动全区中小学幼儿园食堂“互联网+明厨亮灶”建设工作;阳新县90余万项目正在挂网招标;大冶市教育局同大冶市市场监管局紧密配合，已找到可免费为校园食堂建设的第三方;其他县(市、区)和学校也正在按计划积极推进。 | ||
4 | 家长反映培训机构不退费的问题 | 已反映的问题已经通过双方协商办理好。 | 加强完善培训机构退费制度，加快退费的办理速度。 | 满意 |